論文目錄 | |
abstract | 第1-11頁 |
1. Introduction | 第11-16頁 |
1.1 Background | 第11-14頁 |
1.2 Significance | 第14-16頁 |
1.3 Research Question and Objectives | 第16頁 |
2. Literature Review | 第16-33頁 |
2.1 Definitions | 第16-20頁 |
2.1.1 Customer | 第16頁 |
2.1.2 Loyalty and Preferences | 第16-17頁 |
2.1.3 Brand Loyalty | 第17頁 |
2.1.4 Consumer Decision Making | 第17-20頁 |
2.1.4.1 Types of Consumer Decision Making | 第18-20頁 |
2.2 Brand and Social Factors that Affect consumer decision | 第20頁 |
2.3 Consumer Behavior | 第20-22頁 |
2.3.1 Brand image on consumer behavior and behavioral intention | 第20-22頁 |
2.3.2 Conceptual Framework based on consumer behavior | 第22頁 |
2.4 Summary of Literature Review: Critical Perspective | 第22-30頁 |
2.4.1 Customer Motivation/Motivation in General | 第22-23頁 |
2.4.2 Powerful Factors | 第23-24頁 |
2.4.3 Neighborhood Brands (local) versus Universal Brands (international) | 第24-25頁 |
2.4.4 Social Influence | 第25頁 |
2.4.5 Branding and Brand Image | 第25-27頁 |
2.4.6 Young Adults: Generation Y | 第27-28頁 |
2.4.7 Customer Loyalty | 第28頁 |
2.4.8 Customer Loyalty and Young Adults | 第28頁 |
2.4.9 Loyalty and Satisfaction | 第28-29頁 |
2.4.10 Satisfaction amongst Customers | 第29頁 |
2.4.11 Service and Administration Quality | 第29頁 |
2.4.12 Taste | 第29-30頁 |
2.5 Theoretical Framework and Conceptualization | 第30-33頁 |
3. Methodology | 第33-49頁 |
3.1 Data Collection Methodology | 第33-40頁 |
3.1.1 Selected Sample | 第34頁 |
3.1.2 Inspecting Size of Sample | 第34-36頁 |
3.1.3 Questionnaire Design | 第36-39頁 |
3.1.4 Questionnaire Distribution | 第39-40頁 |
3.2 Data Processing | 第40-41頁 |
3.3 Data Analysis | 第41-45頁 |
3.4 Reliability and Validity | 第45-47頁 |
3.4.1 Overview | 第45頁 |
3.4.2 Reliability in a Macro-environmental aspect | 第45-46頁 |
3.4.3 Reliability of the Variable: Internal | 第46-47頁 |
3.5 Validity | 第47頁 |
3.6 Ethical Consideration | 第47-49頁 |
4. Results | 第49-59頁 |
4.1 Respondent Demographics | 第49-53頁 |
4.1.1 Gender and age Distribution | 第49頁 |
4.1.2 Income Distribution | 第49頁 |
4.1.3 Relationship between consumer behavior and age, gender and income | 第49-53頁 |
4.2 Peer Pressure and its association with behaviors of consumers | 第53-54頁 |
4.3 Price and Behavior of Consumer | 第54-55頁 |
4.4 Place and Behavior of Consumers | 第55-56頁 |
4.5 Brand image and association with Consumer behavior | 第56-57頁 |
4.6 Taste and association with Consumer behavior | 第57-58頁 |
4.7 Analysis | 第58-59頁 |
5. Conclusion | 第59-63頁 |
References | 第63-72頁 |
Appendix | 第72-78頁 |